CONTENDO LEADING THE LEAD™ Systematiserer og styrer din håndtering av leads

7 helseutfordringer relatert til håndtering av leads

  1. Ukvalifiserte leads – uten innsikt i hvor kunden er i kjøpsprosessen
  2. Rookie-problemet – noen har nok «mat», andre har for lite aktivitet
  3. Dårlig prioritering av leads – alle kunder og leads er like viktige
  4. Kaotisk leadslandskap – leads fra alle mulige kilder notert på gule lapper
  5. Manglende intern koordinering – der salgsleder blir en koordinator, ikke motivator
  6. Økende forventning fra kunden – behov, kjøpsprosess, koordinert oppfølging,…
  7. Selgere med for lite kunnskap og innsikt – informasjon i flere systemer
Kjenner du deg igjen i noen av disse utfordringene? Les mer om dette i våre blogg-artikler.

Før-situasjon med gule lapper og lav aktivitet

– Meglerne jobbet på «gamlemåten» med gule lapper og egne regneark. Vi hadde ikke nok kontroll på alle leads og følte vi ikke fikk gitt våre kunder den gode og profesjonelle oppfølgingen de fortjener. Vi hadde dessuten for få leads og for lav aktivitet. Vi visste heller ikke mye om hva de ulike leads-kildene ga oss av verdi, hvilke som fungerte og hvilke kilder som ga leads som vi ikke burde sette øverst på «ringelisten» vår

Fagansvarlig Jens Lexerød i EiendomsMegler 1 Oslo og Akershus

Gir kontroll på alle leads - og selger en prioritert ringeliste

Contendo Leading the Lead

Contendo Leading the Lead™ er utviklet for at din virksomhet skal kunne styre og håndtere kundereisene (customer journeys) gjennom å:

  • Systematisere og styre organisasjonens håndtering av leads og kundeoppfølging
  • Prioritere innkommende leads i realtid 
  • Fordeler leadet til riktig ressurs for oppfølging

Contendo-løsningen samler alle leads på et sted der de behandles etter de regler som selskapet bestemmer.

Ringelisten ut på mobilen representerer noe av det mest sentrale med løsningen for en bruker. Du får nødvendig oversikt over leads som skal følges opp – og kan utføre enkle handlinger som for eksempel å endre status, endre tidspunkt for oppfølging eller overføre til andre for oppfølging.

Løsningen kan enkelt utvides til å ta inn flere kilder til leads når kapasiteten og effektiviteten øker i salgsleddet uten nødvendigvis å ansette flere. Løsningen vil gjøre deg i stand til å gjennomføre gode analyser og avdekke hvilke kanaler/kilder som fungerer og ikke. 

Lead Mobile

Kontakt oss for en uforpliktende samtale!

Ønsker du mer informasjon om våre tjenester – eller en uforpliktende samtale eller DEMO om hvordan vi kan hjelpe din virksomhet? 

Contendo - our solutions