Contendo Leading the Team optimaliserer oppfølgingen av butikk eller forhandler ved hjelp av enkel dokumentasjon og datainnsamling på en mobil app. Med et oversiktlig dashboard får du som leder løpende innsikt som grunnlag for analyse og etablering av beste praksis.
Løsningen er svært enkel å implementere. Ved hjelp av ulike funksjonelle moduler setter vi opp en løsning som er tilpasset det behovet du og dine salgskonsulenter har.
For salgskonsulenten blir det enklere å planlegge besøket, få tilgang til relevante nøkkeltall, dokumentere besøket , og bli mer effektiv og profesjonell i butikken.
Ledelsen får bedre innsikt og kontroll på sentrale parametre for butikk driften som service og rådgiving, kvalitet og varepresentasjon , butikkstandard, tilgjengelighet og drift.
Andre brukergrupper - Løsningen er også godt egnet til andre kundegrupper som for eksempel trenger å dokumentere installasjonsoppdrag med sjekklister og bilder eller selgere i butikk som skal rapportere på om de er klare for kampanjer eller ikke.Blomsterringen en av Norges største blomstergrossister, og har både gartnerier, hagesentre og blomsterforhandlere på kundelista. De tok i bruk Leading the Team fra Contendo for å digitalisere sine butikkbesøk. Resultatet er ikke bare at alle besøk nå faktisk dokumenteres, men at det skjer på under ett minutt. Dette gir løpende innsikt og rapportering for ledelsen som så langt har vært svært ufullstending.
Blomsterringen valgte Contendo tilfordel for andre alternativer fordi løsningen var enkel og rask å få på plass. Allerede etter et par uker var løsningen i drift og ga verdifull dokumentasjon av aktivitet og kvalitet på varefremmingen i butikk.
Les om hvordan løsningen ga verdi for Blomsterringen
Les om praktisk bruk i Blomsterringen
Motivasjonen stiger når menneskene lærer, når de blir sett og har det gøy, samtidig som de vet hva de blir målt på og er støttet av smarte digitale verktøy.
Contendo Campfire er «motoren» som engasjerer og samler hele organisasjonen!
Løsningen er en platform som kan bestå av ulike elementer for å blant annet
Den ansatte vil kunne motta påminnelser, varsler og push-meldinger basert på regler definert av din virksomhet.
Trenger du å skape mer aktivitet og engasjement?
Trenger dine ansatte faglig påfyll i hverdagen?
Vet dine ansatte hva de måles på og hvordan de ligger an?
Er det enkelt å nå ut og holde de ansatte informert?
Hovedutfordringen for Princess var å gi god informasjon nok til alle synliggjøre forretningenes prestasjoner. Før de valgte Contendo ble mye viktig informasjon sendt på
e-post til forretningene.samtmedarbeidere,
Med Campfire har butikkene enkel tilgang til egne nøkkeltall, kundetilfredshetsdata og internkommunikasjon. I tillegg får forretningene nyheter og informasjon om kampanjer fra Princess.
Contendo Response™ er en løsning som kartlegger og gir tydelige svar på hvilke faktorer som påvirker dine prestasjoner.
Generelt handler det om å få tilbakemelding fra kundene på gjennomførte aktiviteter eller handlinger for deretter å kunne forbedre eget produkt, tjeneste eller aktivitet. Uten et godt system for å gjennomføre evalueringer er det vanskelig å videreutvikle og foredle prosessene som skaper en prestasjonsfremmende, effektiv og bærekraftig virksomhet.
Løsningen kan integreres med kundens fagsystem slik at undersøkelser sendes automatisk basert på definerte statuser eller hendelser i salgs- eller kjøpsprosessen.
Contendo Response er ikke begrenset til én type undersøkelser. Evaluering av din virksomhets omdømme eller hvordan kundene opplever å være kunde av dere kan gjennomføres innenfor en rekke ulike områder. Hva mener våre kunder om vår leveranseorganisasjon?
Grunnlaget for økt salg og fornøyde kunder skapes gjennom å engasjere, sekundere og motivere dine ansatte!
Med Contendo Play sikrer du kontinuitet i opplæringen etter et kurs eller en kick-off, du trigger indre motivasjon og bidrar til lojalitet til investeringer som gjøres i salgsleddet!
Contendo Play bygges opp som et spill som går over flere etapper og gjerne en lenger periode. Ulike spill-elementer som dueller, quiz og konkurranser bygges inn i spillet og progresjon og resultater presenteres i et spill-dashboard.
Fokuset ligger på grupper og team med mål om at deltakerne inspirerer hverandre innenfor gruppen til å lykkes med totalmålet. Laget får ulike oppgaver og skal ta seg igjennom etapper i spillet som har et konkret salgsmål og/eller et kompetansemål som må oppnås for å komme videre til neste etappe.
Et verktøy for alle som trenger å ta grep for å tilføre mer motivasjon og kunnskap for alle ansatte
Contendo Play er perfekt for å skape aktivitet og fokus når tradisjonelle salgskonkurranser ikke har samme effekt som før I en distribuert salgsmodell der du trenger økt fokus og nytekning for å sikre forankring og operasjonalisering av strategien, eller når du trenger å gjøre dine ansatte gode som team.
Våre konsepter har som målsetting å engasjere, sekundere og motivere – som grunnlag for økt salg og fornøyde kunder!
Contendo var tidlig ut med gamification – og har i den senere tid tatt gamification til et nytt nivå gjennom konseptet «Driving Performance» og Contendo Play.
Contendo Play skal bidra til at ditt endringsprogram er prestasjons- og kulturfremmende, og fokuserer på de 70% i midten til å prestere bedre, samt påse at de som alltid presterer får god annerkjennelse og oppfølging.
Contendo Play gir alle felles grunnkunnskap gjennom informasjon og kompetanseheving, og knytter virksomhetens mål til teamets- og medarbeiders personlige mål.
Bevistgjør ansatte på mål og resultater – gi mestringsfølelse hele veien. Blir «vanedannende»…. og sikrer endring i kultur og arbeidsmetoder.
